Q: J'ai demandé un essai gratuit de Tempus-Rex mais je n'ai pas reçu le lien pour obtenir l'application sur mon Blackberry.
R: Occasionnellement, les filtres de pourriels peuvent intercepter le courriel de Tempus-Rex. Veuillez SVP vous assurer que le courriel contenant le lien et celui de validation ne se retrouvent pas dans votre fichier de courriels indésirables. S’ils ne s’y retrouvent pas, veuillez svp ajouter support@tempus-rex.com à votre liste d’adresses sécurisée et ensuite envoyez un courriel à support@tempus-rex.com pour de l’aide supplémentaire.
Q : Je viens de m’inscrire à Tempus-Rex. J’ai saisi du temps sur mon BlackBerry, mais je ne peux pas le voir sur le Portail Client.
R : Veuillez SVP vous assurer que vous avez cliqué sur le lien reçu via courriel de support@tempus-rex.com , ayant comme sujet « Validation de membres ». Ce courriel vous a été envoyé en même temps que le code relié à l’essai gratuit. Cette validation assure que votre Blackberry et votre identifiant courriel soient valides et vous donne accès à vos données.
